{"id":3960,"date":"2025-11-15T16:37:48","date_gmt":"2025-11-15T16:37:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tourcruiser.com\/?page_id=3960"},"modified":"2026-02-21T06:19:05","modified_gmt":"2026-02-21T06:19:05","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tourcruiser.com\/de\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Versandrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t
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Versandrichtlinie<\/strong><\/h2>

Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei Tourcruiser PTE. LTD.<\/strong>
Diese Versandrichtlinie erkl\u00e4rt, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten, versenden und zustellen.<\/p>

1. Bearbeitungszeit der Bestellung<\/strong><\/h2>
  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1\u20133 Werktagen<\/strong> bearbeitet.<\/li>
  • An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.<\/li>
  • Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li><\/ul>

    Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verl\u00e4ngern.<\/em><\/p>

    2. Versandmethoden & Lieferzeit<\/strong><\/h2>

    Wir bieten weltweiten Versand<\/strong> an. Voraussichtliche Lieferzeiten:<\/p>

    Region<\/th>Voraussichtliche Lieferzeit<\/th><\/tr><\/thead>
    United States<\/td>8\u201312 business days<\/td><\/tr>
    Deutschland<\/td>8\u201312 business days<\/td><\/tr>
    United Kingdom<\/td>8\u201312 business days<\/td><\/tr>
    Italien<\/td>8\u201312 business days<\/td><\/tr>
    Frankreich<\/td>8\u201312 business days<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>

    Die Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder logistischen Verz\u00f6gerungen variieren.<\/em><\/p>

    3. Versandkosten<\/strong><\/h2>

    Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort berechnet.
    Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen an.<\/p>

    4. Sendungsverfolgung<\/strong><\/h2>

    Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:<\/p>

    • Sendungsnummer<\/li>
    • Tracking-Link<\/li><\/ul>

      Bitte beachten Sie, dass es 24\u201348 Stunden<\/strong> dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.<\/p>

      5. Falsche Adresse<\/strong><\/h2>

      Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, eine korrekte und vollst\u00e4ndige Lieferadresse anzugeben.<\/p>

      Falls die Adresse falsch ist:<\/p>

      • Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter support@tourcruiser.com<\/strong>.<\/li>
      • Bereits versendete Bestellungen k\u00f6nnen nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/li><\/ul>

        Tourcruiser PTE. LTD \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr verlorene Sendungen aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse.<\/p>

        6. Zollgeb\u00fchren, Abgaben & Steuern<\/strong><\/h2>

        Internationale Bestellungen k\u00f6nnen folgenden Geb\u00fchren unterliegen:<\/p>

        • Zollgeb\u00fchren<\/li>
        • Einfuhrsteuern<\/li>
        • Bearbeitungsgeb\u00fchren<\/li><\/ul>

          Diese Geb\u00fchren sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.
          Kunden sind f\u00fcr alle zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.<\/p>

          7. Verlorene oder versp\u00e4tete Pakete<\/strong><\/h2>

          Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die verursacht werden durch:<\/p>

          • Zollabfertigung<\/li>
          • Fehler des Versanddienstleisters<\/li>
          • Wetterbedingungen<\/li><\/ul>

            Sollte Ihr Paket als verloren gelten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung.<\/p>

            8. Besch\u00e4digte Pakete<\/strong><\/h2>

            Falls Ihr Artikel besch\u00e4digt ankommt:<\/p>

            • Machen Sie klare Fotos von Verpackung und Artikel<\/li>
            • Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden<\/strong> eine E-Mail an: support@tourcruiser.com<\/strong><\/li><\/ul>

              Wir bieten je nach Fall eine Ersatzlieferung oder R\u00fcckerstattung an.<\/p>

              9. Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/h2>

              Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:<\/p>

              E-Mail:<\/strong> support@tourcruiser.com
              Adresse:<\/strong> C06 Residenzstra\u00dfe 2-6, 91522 Ansbach, Germany<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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